Termos de uso

Versão 2026-08-16

1. Quem somos

[FALTA: razão social, CNPJ, endereço completo e e-mail de contato. Obrigatórios pelo Decreto 7.962/2013, art. 2º.]

2. O que a assinatura dá

Acesso a um assistente de vinhos por WhatsApp, atendido por inteligência artificial, que (a) recomenda o que abrir com base na adega e na ocasião que você informar, (b) analisa foto de carta de vinhos e (c) registra as suas notas de degustação.

A assinatura não inclui bebida. Não vendemos, não entregamos e não intermediamos compra de vinho. Nenhum produto físico é enviado.

3. O que ela não dá

Não há recomendação de compra por faixa de preço, porque não temos preço nem estoque de loja. Não há aconselhamento sobre assuntos que não sejam vinho e gastronomia. As respostas são geradas por inteligência artificial e podem conter erro — não substituem profissional habilitado, e nenhuma delas é orientação de saúde.

4. Idade

Serviço para maiores de 18 anos. Pedimos sua data de nascimento no cadastro para conferir isso, e a assinatura é recusada para quem não tem a idade mínima.

5. Preço, cobrança e renovação

[FALTA: valores dos planos mensal e anual, e a data de reajuste.]

A cobrança é recorrente e automática, no cartão informado, até você cancelar. No plano anual, avisamos antes de renovar.

6. Arrependimento e cancelamento

Você pode desistir em até 7 dias corridos da contratação e receber o valor integral de volta (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).

Depois disso, pode cancelar quando quiser, no mesmo lugar em que contratou: aqui no site, na página Cancelar assinatura. Você escreve o e-mail da assinatura e confirma pelo link que mandamos para ele. O sommelier do WhatsApp não cancela: ele te traz para cá e avisa a gente, porque mexer na conta pede uma confirmação que uma conversa não dá. O cancelamento encerra as cobranças seguintes e o acesso vale até o fim do período já pago.

[FALTA: regra de reembolso proporcional no cancelamento do plano anual fora dos 7 dias. Decisão em aberto — ver docs/decisoes/0003.]

7. Uso aceitável

A conta é pessoal. Você não deve usar o serviço para revenda, nem tentar obter dados de outros assinantes, nem automatizar o envio de mensagens em massa.

8. Interrupção

O serviço depende do WhatsApp, de um provedor de inteligência artificial e de um provedor de pagamento. Interrupções desses terceiros interrompem o atendimento. Fazemos o possível para que sejam curtas e avisamos quando durarem.

9. Foro e lei aplicável

[FALTA: comarca. Depende da sede, que depende do CNPJ.]